お客様からよくいただくご質問への回答
FAQ
初めて水上でのアクティビティーに挑戦されるにあたり、服装や持ち物、当日の流れなど、様々な不安を抱えている方がいらっしゃるかもしれません。お客様からお寄せいただくことの多いご質問と回答をまとめて掲載し、疑問の解消をお手伝いしております。天候によるツアー実施の判断基準や予約の方法など、個別のお問い合わせも承っておりますので、ご不明な点は気兼ねなくご相談ください。
SUP
- SUP(サップ)は初めてですが、参加できますか？
- はい、大歓迎です。ご参加される方の多くが初心者です。愛知県岡崎市の乙川は流れが穏やかで、初めてのSUP体験に最適です。資格を持つインストラクターが、陸上での基本操作から丁寧に指導しますので、安心してご参加ください。
- 泳ぎに自信がありませんが、大丈夫ですか？
- はい、大丈夫です。ご参加時は必ずライフジャケットを着用していただきます。万が一落水しても体が浮きますので、泳ぎが苦手な方でも安心して水上アクティビティを楽しめます。
- 駐車場はありますか？
- はい、岡崎の店舗（集合場所）には2台分の駐車スペースがございます。ただし、台数に限りがあるため、満車の場合は近隣のコインパーキングをご利用ください。蒲郡・竹島ゲレンデの場合は、指定の場所（または近隣の有料駐車場）をご案内します。
- 着替える場所やシャワーはありますか？
- はい、岡崎の店舗には更衣室とシャワー（温水）、お手洗い（男女共用）がございます。SUP体験後にご利用いただけます。蒲郡・竹島ゲレンデには専用シャワーがございませんので、ご了承ください。
- 岡崎(乙川)と蒲郡(竹島)はどう違いますか？
- 岡崎・音川ゲレンデは、岡崎城を望む街中の穏やかな川(リバーSUP)です。初心者やシニアの方、日常的なアクティビティに最適です。蒲郡・竹島ゲレンデは、三河湾の美しい海(シーSUP)で、開放的な景色を楽しみたい方におすすめです。
持ち物
- どのような服装で参加すればよいですか？持ち物も教えてください。
- 濡れても良い服装（水着、ラッシュガード、速乾性のあるTシャツ・短パンなど）でご参加ください。春や秋は肌寒い場合があるので、羽織るものがあると便利です。お持ち物は、タオル、着替え、飲み物、日焼け対策（帽子、サングラス、日焼け止め）などをご用意ください。
- 機材のレンタルはありますか？ 手ぶらで参加できますか？
- はい、SUP体験に必要なボード、パドル、ライフジャケットは参加費に含まれております（またはレンタルプランがございます）。服装とタオル、飲み物などをご用意いただければ、手ぶらに近い形でご参加いただけます。
ご予約
- 準備中
- 準備中
注意事項
- 雨が降った場合はどうなりますか？ 中止の連絡はいつきますか？
- 小雨程度であれば開催しますが、強風、大雨、雷など、安全に開催できないと判断した場合は中止となります。中止の場合は、ツアー開始の約2時間前までにお電話またはメールにてご連絡いたします。
ドックSUP
- 準備中
- 準備中
